У мамы прогрессирующий Альцгеймер, и мы долго не могли решиться на постоянный уход. Был неудачный опыт с сиделками — контроль отсутствовал, постоянно было ощущение, что что-то идёт не так.
Здесь всё по-другому: ежедневные отчёты, фото, понимание состояния. Я впервые за несколько лет перестала жить в постоянной тревоге.
После инсульта у отца резко ухудшилось состояние, и стало понятно, что нужен постоянный уход. Самостоятельно организовать это оказалось невозможно.
Обратился — и буквально за 2 дня всё было запущено: специалист, контроль, чёткая коммуникация. Сейчас я понимаю, что происходит каждый день и не переживаю, что что-то упустим.
Мы живём в другом городе, и бабушка осталась одна. Это постоянное чувство вины и тревоги. После подключения сервиса появилась система: отчёты, связь, понимание ситуации. Даже возможность иногда созвониться по видеосвязи — это сильно снижает напряжение.
— Елена (бабушке 82 года)
До этого пользовались услугами частных сиделок — были постоянные проблемы: недобросовестность, отсутствие дисциплины, никакого контроля. Здесь ключевое отличие — система. Есть координатор, есть контроль, есть ответственность. Это не «человек по объявлению», это сервис. Совсем другой уровень.